Eliminar tu cuenta
La eliminación de cuenta borra o anonimiza los datos personales asociados que ya no sean necesarios para prestar el servicio.
Desde la aplicación
- Abrí QueCarComemos e ingresá al menú de tu cuenta.
- Elegí Eliminar mi cuenta.
- Revisá el impacto informado por la aplicación y confirmá la eliminación.
La aplicación puede pedirte que vuelvas a confirmar tu identidad para evitar eliminaciones accidentales.
Si no podés acceder a la aplicación
Enviá un correo a ingcarlapezzone@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta QueCarComemos. Escribí desde la dirección asociada a tu cuenta cuando sea posible. Podemos pedir información adicional razonable para verificar tu identidad.
Si sos OWNER de un hogar compartido
Si administrás un hogar con otros usuarios activos, puede ser necesario transferir primero la titularidad a otro integrante o eliminar el hogar desde la aplicación. Esto evita dejar un hogar compartido sin una persona responsable.
Qué ocurre con tus datos
- Se elimina tu identidad de acceso y se borran o anonimizan los datos personales que ya no sean necesarios.
- Pueden conservarse referencias históricas mínimas para mantener la consistencia de acciones anteriores dentro de un hogar compartido.
- Determinada información puede conservarse temporalmente por obligaciones legales o motivos legítimos de seguridad y prevención de fraude.
- Las copias temporales existentes en backups desaparecen conforme a su ciclo normal de retención.
Solicitar eliminación de datos sin eliminar tu cuenta
Si querés solicitar la eliminación de determinados datos personales sin cerrar tu cuenta, escribí a ingcarlapezzone@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos QueCarComemos.
Indicá qué información querés eliminar y escribí desde la dirección asociada a tu cuenta cuando sea posible. Analizaremos la solicitud según el tipo de dato, su relación con un hogar compartido y las obligaciones aplicables. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad.
Este procedimiento por correo es el mecanismo disponible actualmente. No existe por ahora un formulario web ni un endpoint público de eliminación.
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Contactanos y te ayudamos a identificar el procedimiento adecuado.